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Criterios del Modelo Europeo de Calidad Total y Excelencia de la EFQM por Javier Cabo Salvador

20 Dic , 2020    19    0      0 Votos
Criterios del Modelo Europeo de Calidad Total y Excelencia de la EFQM por 
            
                        Javier Cabo Salvador

Criterios del Modelo Europeo de Calidad Total y Excelencia de la EFQM por Javier Cabo Salvador

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El autor de este libro es

Javier Cabo Salvador

Descripción

Sinopsis

La calidad es uno de los motores de cambio de todo intento de reforma de los sistemas de salud de las organizaciones sanitarias. En nuestro entorno europeotanto la actual reforma de nuestro Sistema Nacional de Salud (SNS) como del SNS británico, el National Health Service (NHS), tiene su eje centrado en la calidad asistencial tanto la proporcionada por los diferentes proveedores como lapercibida por los usuarios.La calidad es un concepto primitivo «relativo», siendo uno de los elementos estratégicos en los que se debe fundamentar la reorganización de todos los sistemas sanitarios. En materia sanitaria la calidad tiene dos perspectivas, la profesional (calidad aplicada a la práctica clínica); la de los pacientes (calidad relacionada con una adecuada accesibilidad y una correcta comunicación interpersonal con los profesionales sanitarios); y la perspectiva científica-social(calidad relacionada con la competencia técnica).Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)

Datos del libro
Díaz de Santos 2015

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